AUTOAYUDA PARA LOS NEGOCIOS: CONOCERSE ES PRIMORDIAL

Va por la calle, está esperando en un semáforo para cruzar. Cerca de usted oye a dos personas hablar de una nueva receta de cocina. De repente le viene una idea a la cabeza: esa noche va a cocinar algo nuevo. Busca una receta en Internet, compra los ingredientes y la prepara. A partir de aquí, se plantean 2 opciones:

OPCION 1) Nota que lo disfruto y decide seguir aprendiendo: por su cuenta o con algún curso de cocina. Durante el proceso descubre que le encanta cocinar y que esa nueva actividad lo ayuda a estar más contento, más abierto y creativo en el resto de facetas de su vida.

OPCION 2) Nota que se pone nervioso y ve que no disfruta la cocina. Esto no es lo suyo.
¿Y qué ocurrió?
Lo importante es que, independientemente del resultado, en ambos casos ha tomado acción y esa acción lo ha llevado a conocerse un poquito más desde lo real. Este es solo un ejemplo, quizás trivial, pero ilustra el proceso de cómo ir conociéndose de una manera más cercana y fácil. Este mismo proceso lo puede aplicar en Su trabajo.

Por ejemplo: tal vez ha creído que no puede hablar en público. Surge la oportunidad de hacer una presentación ante un grupo y decidee probar. Independientemente del resultado, lo importante es lo que aprende de usted mismo y de cómo mejorar en la próxima presentación.La clave está en atreverse y enfocarse en el aprendizaje durante el proceso. Eso deja huellas favorables que sirven para tomar decisiones en el futuro.

Aníbal Litvin

SALIR A MIRAR EL MUNDO

De regreso de un corto viaje, traemos alguna información comparativa de España, un paÍs tan cercano al nuestro en muchas cosas, y tan lejano en tantas otras.
Con una superficie casi una vez y media la de nuestra provincia de Buenos Aires y una población de alrededor de 45 millones de habitantes, dispone de un parque automotor que casi cuadruplica al nuestro: 22 millones de automóviles, sobre un total de casi 31 millones de vehículos circulando. (Dirección General de Tráfico, España, Marzo 2010)
Y en materia de negocios del sector posventa, menos son más.Mientras que en nuestro país podemos contabilizar una cifra que supera los 300 distribuidores, España dispone de no más de una docena que, además, conforman grupos entre los casi 6 mil mostradores, para atender a un número de aproximadamente 40 mil talleristas.
Comparado con nuestro país, incuestionablemente los números desvirtúan cualquier análisis comparativo.
A partir de estas cifras y parados en cualquier lugar de la cadena comercial, la pregunta natural es: ¿Cómo crecer?
A no engañarse: El crecimiento genuino es cuando se toma, cada vez más, una porción mayor del mercado en el cual una actividad se desarrolla (descontando el crecimiento por volumen, por precio y por el propio crecimiento del mercado).
Lo demás es “creer” que se ha crecido.
Tomemos el ejemplo de la venta de autos. Ese es el crecimiento del mercado. Crece efectivamente aquella terminal que sus ventas toman cada vez una porción mayor de ese mercado.
Y si lo miramos desde el punto de vista de un distribuidor, crece cuando establece una sucursal en una provincia diferente de su casa central, y cuando otro distribuidor hace la misma jugada, pero a la inversa.
Días pasados, un directivo de una de las más reconocidas distribuidoras (que no tiene viajantes ni sucursales) me dijo: “Ahora debemos crecer mucho más, por la capacidad instalada disponible que tenemos, y que no explotamos adecuadamente”.
Seguramente en poco tiempo, esta empresa tendrá una porción mucho mayor de la actual en su mercado.
¿Y un minorista? ¿Cómo mide su crecimiento? Claro, es imposible ponderar cuál es su porción del mercado. Pero hay fórmulas no muy complicadas para poder hacer este análisis.
De este tema, y otros, esperamos poder conversar con cada uno de Uds. en nuestro stand de la próxima AUTOMECHANIKA Argentina. Allí los esperamos.

Natalio Borowicz

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Cosas Raras de Famosas

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VAMOS A PREDECIR EL FUTURO

Le voy a pedir que hagamos un ejercicio para predecir el futuro, si leyó bien, PREDECIR EL FUTURO.
Yo escribo 3 palabras e imagínese en los años ´60 (1960 hace unos 50 años) lo que se decía de estas palabras.

Dichas palabras se veian en diferentes productos.
Las palabras son MADE IN JAPAN (Hecho en Japón)
En los años ´60 podríamos haber dicho que MADE IN JAPAN era sinónimo de: Basura, Barato, Mala calidad, Copias, Poca tecnología, Juguetes, Imitación.
Pensemos en los años ´80 (1980, hace solo 30 años) y volvamos a leer las mismas 3 palabras Las palabras son MADE IN JAPAN (Hecho en Japón) que visto en los años 80 son sinónimo de : Excelente calidad, Alta tecnología, Caro, Liderazgo, Innovación.
Los contrastes son impresionantes y lo interesante es como cambiar la imagen de un país en 20 años.
Lo que cambió es el paradigma que ha cambiado en Japón. Lo que hicieron es tomar una nueva dirección en la producción que se llama producción sin defecto, el predecesor del conocido KAIZEN, mejora continua.
Recuerde que cuando un paradigma cambia, todo el mundo vuelve a cero.
Ahora escriba su futuro, ¿será una de las potencias emergentes?
¡Recuerde Ganar se elige!

Por Gerardo Klajnberg

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