CONDICIONES PARA UN BUEN EQUIPO DE TRABAJO

En primer lugar debe haber buenas personas. Es imposible concebir un buen equipo formado por mala gente.

Debe haber intereses comunes que generen la necesidad y el interés de agruparse

Debe existir solidaridad de todos (en mayor o en menor medida) que permitan solucionar eventuales problemas.

La voluntad de compartir es un elemento clave. Esto hace que un equipo sea “más que la suma de sus miembros, de sus individualidades”, justamente por la multiplicidad de ideas, experiencias y maneras de encarar los desafíos.

Estas condiciones se dan de manera natural, muchas veces no sabemos por que un grupo o equipo funciona mejor que otro. Pero si analizamos más las características nos daremos cuenta que hay elementos comunes que se dan en cada caso.

Las organizaciones actúan sobre los equipos. Les ponen reglas y en ciertos casos parece como que anularan su “libertad de asociación y expresión”. Pero debemos conocer y reconocer a los grupos de acuerdo con la función que ocupan en una sociedad. Una empresa requiere que un equipo actúe con la dirección y el sentido oportuno.

Por Bernardo Hidalgo

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COSAS RARAS DE LA GENTE

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CÓMO RECOBRAR LA MOTIVACIÓN EN MOMENTOS DUROS

1. Aceptar lo que es. La aceptación es un paso importante, saber que llegarán mejores momentos, que esto es un bache en su vida. Resistirse al cambio sólo va a hacer que lo pase peor. Una forma de empezar a aceptar las cosas es mostrar gratitud por lo que todavía tiene, por poco que sea.

2. Encuentre tiempo todos los días para hacer algo que te guste. Sea lo que sea lo que lo haga sentir bien: un rato al sol con un café, un buen libro, hacer ejercicio, jugar con su hijo, rezar, lo que más le apetezca. Haga una lista con las cosas que le dan energía, que lo hacen sentir bien y empiece hoy mismo.

3. Busque apoyo. Es un hecho, las personas que se relacionan socialmente son más felices. Rodéese de gente que lo quiera y que lo ayude a pensar en el futuro: nada de víctimas ni pesimistas.

4. Descanse y reflexione. En una época en la que todos vamos corriendo a todas partes, parar a recuperar la energía vendrá muy bien. Ahora es un buen momento para pararse a pensar por dónde va y qué es lo que quiere. Normalmente este tipo de situaciones hace que cambien sus prioridades.

5. Revise sus objetivos y proyectos actuales. ¿Están en concordancia con lo que quiere? Recuerde que sus acciones y objetivos solo son útiles si lo llevan adónde usted quiere ir.

6. Céntrese en el siguiente paso a dar. Muchas veces cuando nos proponemos algo importante, nos agobiamos al ver todo lo que queda por hacer. Lo mejor es centrarse sólo en un paso, el que tiene que dar a continuación. Aunque siempre tengas en mente el destino final, centrarse en el siguiente paso a dar hará que resulte más fácil avanzar. Paso a paso.

7. Recuerde constantemente por qué quiere lograr sus proyectos. Visualice el resultado final, guarde fotos o recortes de cosas que le motiven y le recuerden cual es tu objetivo. Una vez que tenga claro por qué sus proyectos son importantes para usted, el cómo no será un problema sino un mero obstáculo. Además, el hecho de saber lo que quiere y qué pasos tiene que dar para conseguirlo es algo que seguramente lo motivará.

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COSAS RARAS DE LA GENTE

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Publicidad por smartphones: ¿Es para tanto?

La tecnología le ha robado a la vía pública un porcentaje importante. Pero no puede ir contra la publicidad gráfica. Es complementaria.

La comunicación electrónica, inteligente y útil, producirá a tu imagen algo positivo.

Pero cuidado: Los aparatos sofisticados como Black Berry o iPhone llevan mensajes al igual de la computadora y solo los leen los que no están trabajando. Hoy apenas un 2 por ciento de la población cuentan con estos elementos. Internet, ya sabemos, es más universal y continúa creciendo.

Por Gerardo Klajnberg

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Cosas Raras de Mujeres

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SI: EL MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA ES TAMBIÉN PARA USTED

Por Gerardo Klajnberg

Por lo general cuando nos ponemos a pensar en Marketing en una casa de repuesto pensamos:

1. Esto es para otros o para los grandes.

2. Esa estupidez no es para mí.

Permítame comentarle que ese pensamiento erróneo. Seguramente que es para usted y para un pequeña empresa ya que el marketing es GENERACION DE DEMANDA.

Los 10 puntos claves de la generación de demanda son:

1. Orden interno de productos.

1. Se refiere a que si cada vez que vendemos algo tenemos que pasar horas buscando… perdemos tiempo. La competitividad se basa en el tiempo de ejecución de tareas operativas (el HACER).

2. Orden interno de información

1. Durante un tiempo le debería preguntar a todos los que pasen por su comercio un teléfono y un email y/o dirección.

3. Visión de adónde queremos llegar.

4. Imaginar los diferentes caminos para alcanzar la visión.

5. Preparación de las futuras acciones a realizar.

1. EJEMPLO: Llamados o visitas a proveedores o clientes, capacitaciones para mi personal o para mí mismo, etc.

6. Invitar a los clientes a compartir una capacitación o una visita técnica (se logra agendando los problemas y soluciones de cada uno)

7. Como dicen en las hamburgueserías: CALIDAD DE PRODUCTO, SERVICIO y LIMPIEZA.

1. Calidad: vendiendo productos de primera.

2. Servicio: porque si no lo tiene, lo trae para el cliente o averigua qué es lo mejor para cada situación.

3. Limpieza: Piense que el mecánico estuvo el fin de semana paseando por el shopping con música y aire acondicionado, se acostumbró al confort y espera lo mejor de usted.

8. Llamado frecuente a los clientes

1. Pensar qué vamos a comunicar siendo portador de buenas nuevas en cada llamado invitando a venir a ver cosas de su negocio.

9. Tenga siempre una sonrisa para recibir a TODOS los clientes.

10. Coloque un bidón de agua Fría y Caliente para que puedan tomar Mate o café según el estilo o el caso de cada casa de repuestos.

Hay más ideas: y si se le ocurre algo en particular y le parecen bien. ¡Póngalas en práctica! Nada peor que la inacción.

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COSAS RARAS DE LA GENTE

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