EN EL AFTERMARKET, EL QUE PEGA PRIMERO PEGA DOS VECES

En materia editorial, la copia es relativamente difícil.

En cuestión de diseño y estética, es posible. Pero en contenidos, casi imposible, ya que existe una ley de propiedad intelectual, y el plagio es considerado una estafa, punible hasta con cárcel.

En cuanto a los negocios, allí la cosa podría decirse que es más laxa.
Por supuesto que no es posible utilizar nombres registrados. Pero nada inhibe de tomar las buenas ideas ya practicadas y utilizarlas.

En el sector de autopartes hay mucho para inspirarse en ese sentido: desde los modelos de franquicia de Norteamérica, con una parte montada como un pequeño supermercado, hasta las redes de Europa, identificadas con un nombre en común y venta de equipos y herramientas para el taller.

En realidad, se trata de SER innovador, original, creativo y buscar no sólo la mejor rentabilidad del negocio (cuestión que no ponemos en duda) sino de explorar nuevas ideas casi como una inversión en el futuro de la actividad.

Sin lugar a dudas, esa inversión rendirá excelentes frutos.
Y una vez puesta en marcha, habrá que seguir creando, ya que al ver el éxito, otros también lo intentarán (seguramente copiando).

Pero el que pega primero, pega dos veces.

Natalio Borowicz

nataliob@cuatrogrupo.com.ar

PARA GANAR EN EL 2011

ORDEN es la clave del éxito en este año.

Oportunidad

Recursos

Decisión de proceso

Exactitud de solución

Necesidad real cubierta

OPORTUNIDAD
Consiste en estudiar el escenario para ver como están y qué hacen o dicen los clientes, proveedores, las grandes marcas del mercado.

RECURSOS
Luego de saber lo que ocurre a su alrededor (lo que llamamos escenario) debería pensar en cada una de las personas que trabajan cercanamente o de manera directa con usted y tratar de hacer una lista de tareas que pueden realizar de acuerdo a sus capacidades y a lo que les dijeron los proveedores.

DECISIÓN DEL PROCESO
La forma en cómo lo pondrá en práctica. El cómo no es poca cosa en el estudio de cómo cumplir con los objetivos o cómo alcanzar las cosas que necesita tener o llegar a cumplir.

EXACTITUD EN LA SOLUCIÓN
En cada decisión de quien se dispone a realizar algo hay que estudiar -o por lo menos imaginar-.cuál será la respuesta para cumplir con lo que debe o quiere. Un ejemplo es cuando se trata de alcanzar un número de ventas y se decide llamar a los clientes, pero después de vender, uno se da cuenta de que si le vende a esos clientes seguramente cobrará tarde, mal o nunca, lo que lo llevará a replantear la estrategia. Luego, si es la correcta vendrá el “cómo lo hará”. (Eso se llama Táctica).

NECESIDAD REAL CUBIERTA
Confrontar con el cliente que creía necesitar y lo que realmente quería o necesitaba.

Recuerde: ¡GANAR se elige!

Por Gerardo Klajnberg

EN COMUNICACIÓN PARA SU NEGOCIO, TRABAJE CON PROFESIONALES

Trabaje con profesionales.

Su sobrino que se da maña con la compu no puede hacer su aviso.
Su hija que escribe lindos poemas al novio no puede redactarle las gacetillas.
Hay que invertir, porque lo otro será una pérdida de tiempo y hasta de dinero porque a su sobrino algo habrá que tirarle.

No cuesta mucho y hay variados lugares que se encargan de brindar asesoramiento donde puede lograr precios accesibles.

Comunicar es parte del trabajo

Aníbal Litvin

MEJORAR SU SITIO DE INTERNET EN 2011

a) A esta altura tiene que estar sí o sí. Hoy hacer un sitio propio no es tan caro. Ese sitio le permite entrar en los buscadores.

b) Si está en los buscadores, lo encontrarán. Puede utilizar también el servicio de Google Adwords que, con poca inversión, le permite estar super bien posicionado en el buscador número 1 y dentro de la zona de influencia que usted quiera.

c) Su sitio alimenta a Facebook, por ejemplo. También de allí sale la prensa escrita vía mail o carta. También suma a su blog. Es su base de lanzamiento de información.

d) Quite de su sitio toda pavada de introducción, presentación Flash, imágenes que se abren como una rosa. La gente quiere entrar a un lugar y ver la info. No tonterías gráficas que hacen perder tiempo. Palo y a la bolsa.

Aníbal Litvin

anibal@cuatrogrupo.com.ar

UNA MEJOR PUBLICIDAD EN 2011

a) ¿Hace publicidad? Metidos en el Siglo 21 pensar en que es un gasto es como vivir en la Edad Media. Ya no se discute.

b) ¿Hace publicidad en los medios correctos? ¿Se preguntó eso alguna vez? ¿Le sirve más el diario del barrio o tal vez es mejor un aviso en Internet? Mire que ahora las opciones son muy amplias y hay que pensar mejor adónde invertir en este rubro.

c) ¿Cuándo hace publicidad, su aviso se entiende? ¿Cree que la gente se fija en él o pasa de largo? A veces es lindo poner la fachada de su negocio. O si vende baterías poner algo tan feo como una batería. Mi consejo: en la publicidad hay que vender ideas. Confiabilidad, atención, seguridad. Y eso no lo transmite una fachada de negocio. Hay que buscar otras imágenes y otras palabras para atrapar a la gente. No es difícil.

Comunicar es parte del trabajo

Aníbal Litvin

EL PROVERBIO CHINO QUE PUEDE CAMBIAR TU VIDA

Pensar es el primer paso hacia la planificación, en el sentido de tener en claro hacía donde queremos llegar, cual es nuestro horizonte (en el corto, mediano y largo plazo).

Lo invito a que haga memoria del momento en el que decidió comenzar su negocio, empresa, fábrica. O cuando se hizo cargo de ella.

Y que luego, trate de hacer memoria cuantas veces escribió, si, escribió en un papel a dónde quería llegar en un período determinado de tiempo (5, 10 años, o el tiempo que le se ocurra).

Lo importante es diseñar el curso de acción (ya que si lo tenemos, podemos corregir el rumbo, sin perder el horizonte).

Para cerrar, un proverbio Chino que dice “El camino largo, comienza con el primer paso".

Natalio Borowicz

EL VALOR DE LA PALABRA

La palabra es la clave en los negocios.

-Uno empeña su palabra al comprometerse a realizar algo.

-Uno usa la palabra para convencer a su proveedor o cliente de que usted es la persona conveniente para realizar un negocio.

-Usted motiva a la gente (o la desmotiva) a través de la palabra.

El asunto es que no se piensa demasiado en qué se va a decir antes de hacerlo.

Es decir, confiamos en nuestra impronta, nuestra capacidad, nuestra experiencia.

Y no siempre salen bien las cosas.

¿Por qué?

Porque hoy más que nunca en un mundo hipercompetitivo, hay que ser profesionales de la palabra.

Hay que pensar lo que se va a decir.

Hay que escribir antes lo que se va a plantear verbalmente.

Uno hoy no puede salir a decir lo que se le ocurre. Por supuesto que siempre surgen cosas imprevistas.

Pero los negocios de hoy requieren de un plan: Para que su palabra sirva de verdad.

Anibal Litvin

LA BOLA DE CRISTAL: PARA PREDECIR SI VA A SER UN GANADOR

Le voy a pedir que hagamos un ejercicio para predecir el futuro.
Yo escribo 3 palabras y recuerde qué se decía en los años ´60 (1960 hace unos 50 años) de estas palabras.
Las palabras son MADE IN JAPAN (Hecho en Japón)
En los años ´60 podríamos haber dicho que MADE IN JAPAN es sinónimo de: “Basura, Barato, Mala calidad, Copias, Poca tecnología, Juguetes, Imitación”.
Pensemos en los años ´80 (1980, hace sólo 30 años) y volvamos a leer las mismas 3 palabras:MADE IN JAPAN en los años 80 son sinónimo de:
“Excelente calidad, Alta tecnología, Caro, Liderazgo, Innovación”
Los contrastes son impresionantes, y lo interesante es cómo cambió la imagen de un país en 20 años.
Lo que hicieron es tomar una nueva dirección en la producción que se llama “producción sin defecto”, el predecesor del conocido KAIZEN, mejora continua.
Recuerde que cuando un paradigma cambia, todo el mundo vuelve a cero.

Ahora escriba su futuro: ¿Será una de las potencias emergentes?

Por Gerardo Klajnberg