¿ADÓNDE PONGO MI PUBLICIDAD?

La idea es que la publicidad en general comunique un mensaje que luego de repetirlo de diferentes formas medios y estilos quedara grabado en la mente del consumidor.

La gente que vende repuestos de automóvil tiene una visión diferente con respecto a las agencias creativas o de medios y la percepción sobre el margen de influencia de los avisos en medios gráficos o masivos.

Aun están en la etapa de descubrimiento, crecimiento y maduración plena de la necesidad de contratación de especialistas en comunicaciones, prensa, creatividad, marketing en general, etc.

El tema de la publicidad en vía pública parece eficiente.

Pero vayamos a nuestro mercado: Si pongo un cartel que diga "Traiga su auto que cambiamos su catalizador por 10 pesos" Seguramente lo que lograremos es que aumente en Google la búsqueda de la palabra catalizador. No vamos a vender mucho más.

Mirándolo del lado de la posventa es una publicidad interesante pero cara: el público OBJETIVO es muy chico. Haga cuentas: pasan frente a un cartel de vía pública 50.000 personas y solo 100 personas o menos se relacionan con el mercado y solo 10 podrían comprarme lo que ofrezco y 1 o 2 me compran.

Pero la gente que recibe la publicidad adecuada con el mensaje adecuado, si tiene la decisión de comprar elige tu marca en un 60%.

Por Gerardo Klajnberg

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COSAS RARAS DE LA GENTE

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APATIA, DESMOTIVACION Y OTROS DESAPASIONAMIENTOS

Desinterés, inactividad, indolencia, negligencia, poltronería, abandono, acidia, descuido, desgana, desidia, abulia, dejación, dejadez, desmotivación, estupor, aburrimiento, inacción, indiferencia, pasividad, tedio, atonía, inmovilidad, marasmo, paralización.

Ahora mírese al espejo, y si no encuentra en usted ninguna característica de las nombradas, busque a su alrededor y encuentre en un padre, un hijo, un hermano, o un amigo, personas que van perdiendo confianza e interés en sus propias posibilidades, luego en sus propios proyectos, con el consiguiente sufrimiento y falta de ganas de vivir.

En el ámbito laboral, simplemente en muchos de sus empleados, donde estos sinónimos le pueden hacer perder a usted horas productivas, y tiran abajo la moral de sus compañeros de trabajo.

Por Ernesto Beibe

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COSAS RARAS DE LA GENTE

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LOS VOLANTES SOLO SIRVEN PARA LIMPIARSE

Aunque sea un bajo gasto de dinero igualmente no sirven de nada si no van dirigidos de manera expresa.

-Veo chicas y chicos repartiendo volantes en la calle: “Los mejores repuestos y precios en XXX”.

-Veo otros chicos y chicas en esquinas dándole volantes a taxistas y automovilistas. “Repuestos XXX, los mejores del barrio”

-Veo volantes pegados en columnas de luz o metidos en los parabrisas de autos estacionados.

Nada de eso sirve.

Terminan siendo bollos de papel que ensucian más las calles.

Estadísticamente hablando, los volantes representan la forma de publicidad que menos efecto producen: 1 persona de cada 100.000 realmente se interesa en lo que dice ese pedazo de papel.

¿Para qué hacerlos?

Hay un camino

Lo que falla es el medio de distribución del volante. En la calle, en el parabrisas, en el árbol pegado junto a otro que dice “Clases de inglés”, no sólo no comunican sino que “aberretan” a su emprendimiento.

Ahora, si los mete en un sobre y los coloca en la revista barrial, la gente se sentirá atraída a abrir ese sobre y ver qué dice. Las chances suben un poco más. No mucho pero crean otra sensación: el mensaje llega mejor y está más cuidado.

Y hay otro camino

Claro, tan antiguo como el volante pero siempre más efectivo: convertir ese papel suelto, en un aviso de una publicación. Lo mismo pero “pegado”. No hay posibilidad de hacer un bollo y tirarlo. Y le da mayor entidad a su negocio. ¿Es más caro? Sí. Pero es mejor que gastar dinero en algo que no sirve. ¿Qué piensa?

Por Anibal Litvin

No sólo hay que ser bueno, también hay que parecerlo

La comunicación no sólo es un valor estratégico para el crecimiento comercial de una empresa que pretende ganar y consolidarse en los mercados, sino que debe ser desarrollado proactivamente, es decir: "No sólo hay que ser bueno, sino también parecerlo".

Hay que transformar cada hecho destacado en una noticia, pues "es como si uno no tuviera abuelita". Es decir, uno debe descubrir por sí mismo las situaciones que destacan a su empresa y que pueden transformarse en información y "noticias" para los medios, los clientes, proveedores y potenciales clientes.
Ser noticia, destacarse por las capacidades, por un premio ganado, por un reconocimiento de la industria, hace al prestigio de cada compañía. A la hora de querer ganar mercados externos, la prensa que una empresa tenga, es un logro que va forjando la historia y trayectoria de quien podrá proyectar su imagen en otros lugares a partir del reconocimiento logrado.
Los caminos no son pocos, la creatividad a aplicar es un arte y los logros se ven en el tiempo, pues no se logra de un segundo para el otro, sino incorporando una conducta permanente que hará que los públicos externos a la propia compañía la sientan, la quieran, sepan que existe y se regocijen de sus buenas noticias. ¿O acaso usted no quiere estar cerca de los ganadores?

Por Carlos Mazalán

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COSAS RARAS DE LA GENTE

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CONSEJOS PARA LOS QUE TOMAN DECISIONES

Por Bernardo Hidalgo

· Pensar antes de tomar una decisión: Buscar toda la información relacionada y evaluarla de manera previa. Muchas decisiones que tomamos o comentarios que realizamos a nuestro personal no tienen retorno. Lo dicho, dicho está. Esto es válido tanto para reprimendas, castigos o promesas de aumentos de sueldos.

· Ser proactivo y reflexivo antes que reactivo: La función de cada gerente es tratar de lograr que el personal dé lo mejor de sí. Esta afirmación, que parece sacada de un manual de explotación de empleados del Siglo XIX, en realidad no lo es. Si existe un contenido ético en las acciones de los gerentes, es genuino pensar en mejorar la situación de cada empleado para que a su vez éste rinda de la mejor manera posible. Esta situación debe darse antes y no después del reclamo. El gerente debe anticiparse al requerimiento y hacerle saber y sentir al empleado que se está ocupando de su necesidad.

· Reprender en privado y felicitar en público: Esto es válido no solamente para grupos pequeños. Esta situación se vive en cualquier momento de nuestras vidas. Muchas veces aquellos que deben felicitar no lo hacen porque piensan que una felicitación verbal, deberá estar acompañada por un premio o un aumento de sueldo.

· Disculparse cuando se cometió un error: Esto jerarquiza y engrandece, pero para que tenga efecto deberá disculparse en el mismo ambiente y con las mismas personas en donde se produjo la ofensa.

· No tomar las acciones del personal como algo “personal”: Si bien los errores que se pudieran haber cometido inciden directamente sobre la economía de la empresa y de su dueño, éste no debe dejarse llevar por la idea de “me lo hizo a propósito”. Si esto llegara a ocurrir, trate de buscar a alguien para conversar el tema antes de tomar una decisión al respecto.

· La lealtad es un elemento importante: Cada empresario debe lograr que su personal esté comprometido con la empresa en la que trabaja, pero es más importante aún que cada empleado esté comprometido con el rol que ocupa. Un vendedor debe ser un excelente generador de negocios y un técnico debe dar un excelente servicio porque el rol así lo determina. Si ambos roles se cumplen eficazmente, la compañía progresará y las relaciones laborales mejorarán.

· No dejarse llevar por la euforia: Muchas veces, quienes tomamos decisiones lo hacemos influenciados por los últimos números del balance, las últimas ventas o simplemente por buenos o malos números que se hayan alcanzado recientemente. Conviene pensar y analizar las variables y el tiempo en que se hayan generado antes de emitir algún juicio. Recordemos que las acciones y dichos de los dueños tienen “fuerza de ley” para las empresas. Desdecirse cuesta caro o hace perder credibilidad para el futuro.

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Frases para Pensar

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Cuando existen problemas, también existen oportunidades

Por Joe Company

Una de las razones del fracaso de intentar implementar algún tipo de ideas nuevas o metodologías, es el jefe de uno. Y si uno es su propio jefe, la situación es aún más seria.
El jefe, por lo general, no considera apropiado el momento, o no hay quién lo pueda aplicar: "se necesita alguna inversión"; "hasta el momento la empresa funciona bien, por qué introducir cambios"; "es muy riesgoso"; "la economía está en recesión y debemos concentrarnos en la reducción de costos" y otros argumentos variados.
Esto es lo que se llama el temor al cambio y nos olvidamos de que lo único permanente en la vida son los cambios y debemos ajustarnos a los mismos si queremos sobrevivir. Si pensamos que la única solución es la reducción de costos, es como ver el árbol que nos impide ver el bosque. ¿Hasta dónde podemos seguir reduciendo? Llega un momento en que sólo resta bajar la persiana y quedarnos sin negocio.
Sin inversión no hay producción ni mayores ingresos. Muchas veces la inversión no significa dinero, sino tiempo, ejecución, cambio de viejas formas de trabajar e implementación de nuevas. Es tan importante lo nuevo que comenzamos a hacer, como lo que dejamos de hacer.
Cuando existen problemas, también existen oportunidades para las nuevas ideas y los nuevos proyectos. El mercado necesita un cambio. Su empresa necesita un cambio. Su gente espera ideas nuevas que la entusiasme.

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Frases para Pensar

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El mejor guardián de la fábrica

La autocrítica es un signo de inteligencia, que nos puede llevar al desarrollo de la autoconciencia y a una vida más plena, más realizada, con más momentos de felicidad.

Una cosa importante: Aquello que nos molesta de los demás es algo tenemos en nuestra personalidad y que nos molesta de nosotros mismos.

No hay mejor guardián de la fábrica de queso que un ratón reformado.

Amabilidad, sentido del humor, paciencia, respeto por los sentimientos y opiniones de los demás, hacer la vida agradable a los que nos rodean, son los antídotos que harán que dejemos de considerarnos: ¡Imbéciles emocionales!

Juan A. González y González

Consultor, Formador, Coach