1) Mantener clara la visión.
Mirar al futuro para saber adónde uno quiere llegar.
Permanecer atento de las tendencias leyendo artículos, el diario, revistas, sitios web y todo lo que concierne a su campo en particular y al de los negocios en general. También de la economía para saber qué estrategias puedes implementar para no tener que quejarse de que las cosan andan mal (como hacen muchos comerciantes).
Escuchar con atención a sus clientes.
Tener una clara visión de qué es su negocio para usted mismo, de manera de poder comunicársela a sus clientes.
2) Poner pasión al trabajo
Estamos para servir a los clientes. Cuando logramos que ellos nos eligen y nos vuelven a elegir es que le estamos brindando “algo” que ellos aprecian. Y nos están eligiendo a nosotros y no al de al lado.
Es eso que llamamos “por algo será”, que está basado en el esfuerzo diario de dar lo mejor.
3) Estar dispuesto al cambio y a la innovación
Es cierto que el trabajo diario nos lleva mucho tiempo, nos estresa, nos cansa. Pero en verdad, no hay que dormirse. Es lógico que si uno está trabajando 5 años seguidos, poniendo todo el esfuerzo y sacando todos los días “papas del fuego”, baje un poco los brazos. A todos nos ocurre. Pero de ahí a caer en la abulia o en el creernos que ya “estamos hechos” hay un paso que nos puede hacer caer al precipicio.
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