Lic. Eduardo Cesar
Iribas
Los principios básicos de negociación no han
cambiado. Distintas escuelas, como ocurre en otras disciplinas, lanzan nuevas
técnicas, pero definitivamente la esencia de la negociación es y será la misma:
que las partes se sientan satisfechas en lo logrado, que el resultado sea
adecuado para los dos.
Que es lo más importante que evoluciono en
estos diez años, para una mejor negociación:
La información: los medios para
informarnos han crecido exponencialmente. Las enciclopedias ya no se hacen
impresas, son digitales y las búsquedas dan resultados inmediatos. Conocemos sobre
un hecho que ocurre en localizaciones en las que si nos pasamos estamos
volviendo, en tiempo real.
La comunicación: No solo tenemos
el e-mail, sino que nos encontramos con que todos tratamos de exponernos lo más
posible y con transparencia.
Las redes sociales nos permiten informarnos y
opinar libremente sobre una empresas, una idea o cualquier otra cosa, si cumplimos condiciones de uso. Esto
“genera” el concepto de transparencia. Todos los podemos ver.
¿Que no cambió y no cambiará?
Factores humanos: lamentablemente
lo que seguirá influyendo negativamente en cualquier negociación es la cantidad
de sentimientos personales, que los negociadores no pueden impedir que influyan
en cada proceso. Esto es por la segunda palabra de su definición” humanos”
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